La médiation dans le domaine des affaires

La médiation dans le domaine des affaires trouve sa place dans la résolution de litiges entre associés, dirigeants, clients et fournisseurs, sous-traitants, locataires commerciaux, mandataires etc… dans les domaines relatifs à l’exécution ou la rupture des contrats, à la valorisation des patrimoines industriels, à l’exécution de pactes, à l’application de retenues de garantie et de pénalités, à la concurrence et à la contrefaçon etc…

• Exemples :

Après l’installation en Espagne de machines-outils, le client, filiale espagnole d’un groupe européen, refuse de régler le solde des factures malgré une réception sans réserves

⇒ Afin de s’implanter durablement en Espagne l’industriel, installateur des machines, propose une médiation avec la Société mère, qui aboutit à la signature d’un contrat-cadre pluriannuel de collaboration

Un artisan s’est vu attribuer, après un appel d’offre, un marché d’exploitation et d’entretien d’une chaufferie communale. Des prestations supplémentaires ont été demandées et réalisées ; Malgré cela, la commune résilie le contrat en raison du retard dans l’exécution de la mission initiale.

⇒ Le médiateur réunit toutes les parties et fait émerger une solution satisfaisante: la commune renonce à la résiliation, et un nouveau planning est élaboré en tenant compte des travaux supplémentaires.